Zor insanları yönetmek
Zor müşterileriniz var mı? Ya da zor çalışma arkadaşlarınız? Peki zorbalarla karşılaşıyor musunuz?
7 zor insan profilini yakından tanıyıp hangi karakteri nasıl yönetmeniz gerektiğini öğrenirseniz göreceksiniz ki zor insan yoktur; yönetilmesi gereken insanlar vardır.